Общество, 12.02.2022 13:30

IT-тренды 2022 года: стремительная миграция в цифру продолжается

«Ростелеком», телекоммуникационный партнер государства по внедрению цифровой экономики в России, представил прогноз технологических трендов – 2022.

На закрытой встрече с представителями средств массовой информации старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Кирилл Меньшов определил ключевые направления, в которых будет развиваться цифровая среда в текущем году.

Прежде всего, продолжится рост инвестиций в IT. COVID-19 ускорил процесс digital-трансформации, заставив экономику и общество стремительно мигрировать в цифру. В 2021 году в России инвестиции в технологии составили более 2 трлн рублей. При этом самую активную роль в цифровизации продолжает играть государство, которое планомерно инициирует проекты, направленные на изменение повседневной жизни людей и работы компаний.

«Для успешности необходимо понимать тренды сегодняшнего и завтрашнего дня. Государство прилагает массу усилий, что окружающий мир стал более цифровым. Представьте налоговую, которая полностью цифровизировалась. Больше никто не едет в организацию, чтобы “поставить штампик” на бумажном носителе. Что тогда будут делать компании, которые не трансформировались вместе с обществом и государством? Мир меняется и мы, как ведущий провайдер цифровых услуг и решений, хотим дать определенный компас, чтобы бизнес успевал меняться вслед за ним», – отметил Кирилл Меньшов.

Мегатренды

Мегатренды (тренды на несколько десятилетий вперед), которые выделяет на данный момент «Ростелеком» несколько. Все они так или иначе направлены на развитие информационной инфраструктуры и потребительских рынков, формируют новые модели поведения пользователей и клиентов, позволяя бизнесу строить долгосрочные планы развития.

AI (искусственный интеллект (ИИ)) – структура, которая создает основу для проектирования, масштабирования и перехода новых ИИ-систем в производство, помощь в принятии управленческих решений на основе больших данных.

Квантовые вычисления – рост интереса и инвестиционной активности позволяет сделать прогноз, что в ближайшем будущем будет достигнуто квантовое превосходство — когда квантовый компьютер сможет производить вычисления, недоступные для классического компьютера.

E-health (электронное здоровье) – набор IT-инструментов, направленных на общее внимание человечества к своему здоровью, и как следствие — появление различных технологических помощников.

IoT (интернет вещей) – технология взаимодействия между гаджетами или системами, объединяющая устройства в единую компьютерную сеть.

Роботизация – автоматизация производства на основе промышленных роботов, значительно снижающая издержки при организации внутренних бизнес-процессов и работы с клиентами.

E-commerce (интернет-торговля) – активный переход клиентского профиля в коммуникацию и заказы через интернет. Пандемия усилила данный тренд и привела в него высоконагруженные решения для удовлетворения нового спроса.

Data Mining (интеллектуальный анализ данных) позволит компаниям заниматься предиктивным обслуживанием собственной инфраструктуры, совершенствовать клиентский опыт через построение цифрового профиля клиента и улучшение Time-to-market (сокращения времени от момента создания продукта до его поступления в продажу) в направлениях, где данные ранее не собирались.

Cloud (облачные технологии) – включает в себя распределение общедоступных облачных сервисов по различным физическим локациям, при котором за эксплуатацию, управление и развитие услуг отвечает поставщик данного облака.

Автопилот – технологии управления личным транспортом стремительно развиваются, при этом они находятся на высоком уровне готовности и главными барьерами на пути к промышленному применению остаются инфраструктура и нормативное регулирование.

5G (пятое поколение мобильной связи) – внедрение технологии 5G создает возможности для развития новых направлений для телекомоператоров, в основном в сегменте B2B (беспилотные автомобили, удаленная хирургия, промышленные решения и т.д.).

Информационная безопасность – обеспечение кибербезопасности на всех уровнях внутренних бизнес-процессов, в том числе каналов взаимодействия с клиентами и безопасность самих клиентов, использующих продукт оператора.

Блокчейн – использование данной технологии в системах кибербезопасности значительно повышает эффективность систем, обеспечивающих конфиденциальность пользовательских данных.

Технологические тренды

Иная ситуация складывается с технологическими трендами (тенденциями развития цифровых технологий в ближайшие годы). Если в 2021 году они сводились к трем темам: ориентация на людей, независимость от местоположения и отказоустойчивая реализация. Сегодня ориентиры смещаются в сторону поиска ИТ-инноваций, которые позволят завоевать новые доли рынка после пандемии и как следствие приведут к очередной трансформации бизнеса и увеличению доверия к технологиям.

«В прошлом году мир адаптировался. Благодаря ковиду все научились трудиться удаленно, включать зум и не пускать котов на клавиатуры. В этом и следующем году мы прогнозируем вторую волну адаптации, когда режим работы будет не просто офисным или удаленным, а гибридным. Для бизнеса достаточно серьезный вызов, так как это не просто экстренно перейти на “дистанционку”, а создать комфортную комбинированную среду, в которой сотрудник остается активным участником процессов компании, в независимости от того, где он находится. Согласитесь, сейчас, когда часть сотрудников в офисе, а часть дома коммуникации происходят не всегда эффективно. Данные обстоятельства меняют не сколько технологические платформы, сколько взгляд на то, как мы ведем бизнес», – рассказал Кирилл Меньшов.

Дистанционная работа в 2021 году глобально повлияла на «портрет» сотрудника и восприятие им должностных обязанностей. Пандемия показала людям, что условия труда могут быть более гибкими, а знаменитое выражение «вкалывают роботы, а не человек» не таким страшным. Теперь сотрудники не боятся роботизации, а наоборот, ждут, что часть рутинной работы будет автоматизирована. Поэтому, согласно прогнозу «Ростелекома», активно развивающейся технологией останется искусственный интеллект, который откроет новые цифровые возможности для интеграции физического и виртуального миров (для гибридной работы, нового опыта и эффективного управления).

Масштабное развитие в ближайшие годы получат и тренды в сфере информационной безопасности. Сегодня статистика случаев мошенничества, которые происходят виртуально, превосходит число реальных преступлений в несколько раз. В 2021 году потери российской экономики от деятельности хакеров составили около 6 трлн рублей. Количество инцидентов на предприятиях по сравнению с прошлым годом практически удвоилось. Дороже всего для бизнеса обходились случаи, связанные с утечками данных из внутренних систем и атаками вредоносных программ.

По мнению аналитиков «Ростелекома» низкая зрелость бизнеса в сфере кибербезопасности, так же, как и небольшие бюджеты, выделяемые на средства защиты, раньше не позволяли сегменту расти. В 2022 году наученные «горьким опытом» предприниматели начинают менять ситуацию. Эксперты прогнозируют среднегодовой темп роста сегмента на уровне 7%. Таким образом, к 2025 году объем затрат только крупнейших российских организаций на информационную безопасность составит более 55 млрд рублей.

Тренды цифровой трансформации государства

Россия существенно отличается от других стран тем, что государство – главный инициатор цифровизации страны. Сегодня около 80% основных сервисов и услуг российские граждане уже могут получать дистанционно – и подавая заявку, и получая ответ. Ключевым драйвером изменений на 2022-2024 годы продолжает оставаться национальная программа «Цифровая экономика», которая состоит из нескольких важных аспектов.

Прежде всего, создание цифрового фундамента (инфраструктуры) для подключения к интернету отраслей экономики и социально значимых объектов (школ, больниц, пожарных частей, фельдшерско-акушерских пунктов). Соответственно, все объекты, присоединившиеся к виртуальной сети, должны быть надежно защищены, поэтому государство уделяет большое внимание формированию единых стандартов кибербезопасности в части перспективных технологий, контроля обработки и доступа к большим пользовательским данным (включая социальные сети).

Кто может обеспечить такой масштабный фронт работ? Компетентные IT-кадры. По данным Минцифры сегодня нехватка айтишников составляет от 500 тысяч до миллиона человек. Для преодоления дефицита специалистов власти РФ реализуют федеральный проект «Кадры для цифровой экономики», в рамках которого разрабатываются бесплатные онлайн-сервисы для непрерывного образования населения и персональные цифровые сертификаты компетенций в цифровой экономике; проводится цифровая трансформация вузов, куда к 2024 году по специальности IT будет зачислено более 120 тысяч студентов.

Важный аспект национальной программы «Цифровая экономика» –реализация отраслевых решений: Цифровая промышленность, Цифровое здравоохранение, Цифровой транспорт и логистика, Цифровое строительство, городское хозяйства и ЖКХ, Цифровое образование, Цифровая трансформация спорта, Электронная торговля. В рамках данных проектов в 2022 году повсеместную поддержку от государства получат российские компании, занимающихся разработкой отечественных цифровых решений.

«Призываю всех обратить особое внимание на цифровизацию государства, иначе государство цифровизируется для вас неожиданно, и вам придется очень быстро меняться, чтобы выжить. Вы должны понимать, что происходит в вашей индустрии: какие будут изменения, какие системы появятся и как их использовать для внутренней цифровизации и своих клиентов. Наш прогноз поможет вам создать технологическую архитектуру, которая эффективно адаптирует бизнес к гибкому и надежному управлению в цифровой среде», - отметил в заключении встречи старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Кирилл Меньшов.

Новости на Блoкнoт-Ставрополь