Дважды оплатил, но ни разу не заправился: водитель из Ставрополя рассказал о странной ошибке на АЗС

Когда бензобаки пустеют, а за топливом выстраиваются десятки автомобилей в длинную вереницу, в последнюю очередь хочется думать о сбоях во время оплаты горючего. Но так вышло, что на днях в Ставрополе один из собеседников «Блокнота» чуть не лишился 40 литров бензина из-за ошибки в программе. 

По его словам, он заехал на заправку с топливной картой «Вездеход», оформленной на юрлицо. Сотрудники подтвердили, что по таким картам заправляют, но не больше 20 литров. Он отстоял очередь, подошел к оплате, оператор дважды вставлял карту и набирал пин-код, но оба раза терминал не выдал чек. В ответ мужчина услышал: «Ваша карта не обслуживается». 

Ничего не заподозрив, он уехал, но решил перестраховаться и позвонил оператору «Вездеход». Там ему сообщили, что карта в полном порядке, а оплата прошла дважды — по 20 литров каждая. После этого он развернулся и вернулся на заправку. На месте пришлось долго разбираться с сотрудниками. Мужчина показал им чеки, подтверждающие списание. В итоге выяснилось, что проблема была в оборудовании АЗС — оно не выдало бумажный чек, хотя оплата прошла.

скрин чека предоставлен читателем Блокнота

— Связался с оператором «Вездеход». Мне сказали, что обе оплаты прошли. Вернулся на заправку разбираться. Меня удивило другое: сколько людей могли не заметить таких списаний, если у них нет доступа к личному кабинету? Поэтому советую всем после оплаты проверять, прошла ли операция на самом деле, — рекомендует читатель «Блокнота».

Тем временем ставропольцы подбирают варианты решения ситуация с бензином на АЗС. Урегулировать нынешнюю обстановку предлагают удаленкой.

Никита Иванов

Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?

ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ