Ставропольцы застряли в аэропорту Антальи из-за задержки рейса в Минводы на 7 часов

В аэропорту Антальи ставропольцы не могут вернуться домой из-за задержки рейса на 7 часов. Самолет должен был отправиться в Минводы утром 7 июля, однако пассажирам придется остаться в зале ожидания до вечера. Авиакомпания «Уральские Авиалинии» отреагировала на жалобы россиян.

По графику отправка рейса из Турции была назначена на 10:40. Однако ставропольцы, прибыв в аэропорт, получили неприятную новость. Отправление самолета отложили на 17:50. Собеседникам «Блокнота», которые сейчас вынуждены находится в стенах воздушной гавани Антальи, предоставили лишь купон на горячее питание в популярном ресторане с фастфудом. О всей сложившейся ситуации читатели рассказали редакции.

фото предоставлено читателем Блокнота Ставрополь

— Зачем нас туроператор Fun and Sun сюда вез, если знал, какая ситуация складывается? А они это однозначно видели, когда проверяли рейсы, могли бы оставить нас в отеле, подождать вылета, а не заставлять сидеть в аэропорту. Как можно доверять компании после такого халатного отношения к клиентам? — возмущена ставропольчанка.

«Блокноту» на горячей линии авиакомпании «Уральские Авиалинии» разъяснили, что узнать информацию по размещению в гостинице и питанию (услуги, которые по закону необходимо предоставлять пассажирам при задержках рейса) можно у местных представителей организации. Но даже там ставропольцы не получили приятных новостей. Сотрудники компании сообщили, что пассажиров заселять в номера обязаны лишь при задержке от 8 часов. И теперь людям придется находиться в воздушной гавани без возможности комфортно дождаться вылета, а питаться они вынуждены в ресторанах фастфуда. Причем накормят клиентов лишь в 13 часов дня.

И даже прибыв в аэропорт Минвод, ставропольцы могут столкнутся с не самым богатым ассортиментом еды на выбор, если захотят посетить бизнес-зал «Машук». Там недавно посетительница ужаснулась от предоставленного ей скудного меню.

Никита Иванов

Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?

ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ