«Мертвые души» по сюжету «Эко-Сити»: ставропольцы сообщили о завышенных счетах от регоператора

Регоператор «Эко-сити» вновь попал под критику ставропольцев. Помимо очередных жалоб на забитые баки, свалки и невывоз мусора в список добавилась еще одна претензия на громадный счет по оплате за услуги. Представители компании заявили, что потребитель виноват сам.   

Судя по недовольству горожанина, ситуация напоминает Гоголевский сюжет «Мертвых Душ». Якобы регоператор отправил для оплаты огромное количество счетов. Но несмотря на справки с зарегистрированными гражданами, компания прописала людей, которых фактически там никогда и не было. 

«Суммы на тысячи. Перерасчет делать отказываются и также шлют счета. В общем, куда писать на них жалобу официально?», — интересуется горожанин. 

фото: Иван Высочинский / Блокнот Ставрополь

Ситуацию прокомментировали в «Эко-Сити». Регоператор заявил, что потребитель не уведомил заранее компанию о фактическом числе проживающих. Мол, из-за подобной оплошности специалисты начисляли некорректную плату. 

«В целях повышения эффективности работы и исключения случаев некорректного начисления платы за услугу по обращению с ТКО, региональный оператор с декабря 2024 осуществляет начисление платы за коммунальную услугу исходя из сведений о количестве проживающих граждан, содержащихся в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», — сообщают представители «Эко-Сити».

Напомним, жалобы на регоператора поступали и раньше. В прошлый раз жители «завалили» обращениями и фотографиями мусора муниципальный чат Ставрополя. В ответ «Эко-Сити» ответил по однотипному шаблону.

Никита Иванов

Новости на Блoкнoт-Ставрополь

Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?

ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ