В ставропольском минздраве подвели итог независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. «Блокнот» собрал рейтинг и антирейтинг больниц и поликлиник. Подробности читайте в материале.

Министерство здравоохранения каждый год проводит оценку качества медицинских учреждений и публикует документы в открытых источниках. Анализ проводился по опросу о 50 организациях Ставропольского края. Всего было 5 пунктов с 3 подпунктами в каждом, согласно которым вносились данные. 

В анкетировании могли поучаствовать все желающие, оно проводилось на сайте ставропольского минздрава. Также пациенты медучреждений могли пройти опрос и на распечатанных бланках. После учета ответов респондентов специалисты собрали всю информацию в документ со статистикой, который можно увидеть на сайте министерства здравоохранения Ставрополья.

Фото: Иван Высочинский / «Блокнот Ставрополь»

Критерии оценивания 

Ведомство поделилось критериями, по которым анализировались данные анкет и вносились в таблицу.

1.Открытость и доступность информации об организации.

2.Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги.

3.Доступность услуг для инвалидов.

4.Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации.

5.Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Фото: Иван Высочинский / «Блокнот Ставрополь»

Самые качественные медучреждения

Наивысшую оценку, которую получили медицинские учреждения — 77 баллов. С таким показателем в таблице значилось 4 организации из 50.

 ГБУЗ СК «Предгорная районная больница» 

 ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер»

 ГБУЗ СК «Минераловодский межрайонный родильный дом»

 ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр №1»

Оценку выше 50 баллов получило 35 организаций.

«Первые с конца» 

Хуже всего себя показали  «Предгорная районная стоматологическая поликлиника» и  «Городская стоматологическая поликлиника №2» расположенная в Ставрополе. У них по 2 балла.

«Ессентукская городская поликлиника» тоже не ушла далеко, получив 13 баллов.

Фото: Иван Высочинский / «Блокнот Ставрополь»

Задачи на 2024 год

Члены совета, которые проводили оценку качества порекомендовали: 

— устранить недостатки, выявленные в ходе анализа;

 — продолжить повышать качество услуг;

— заслушать руководителей медицинских организаций Ставропольского края по вопросу устранения недостатков, которые выявили специалисты;

— продолжить повышать профессиональные компетенции работников медицинских организаций; 

— проинформировать Общественный совет по НОК о мерах, принятых в отношении руководителей медицинских организаций Ставропольского края с низким рейтингом;

В 2025 году станет известно, как справились организации с решением проблем и повышением качества обслуживания.

Ранее «Блокнот» писал, что девушка пошла на прием в одну из платных клиник Ставрополя и лишилась зрения. Горожанка считает, что виной всему — халатность и хамство врачей, которые некачественно выполняли свою работу.

Алина Кулакова

Новости на Блoкнoт-Ставрополь

Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?

ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ